CONDITIONS CONTRACTUELLES GÉNÉRALES

INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site Web, http://funatic.es (ci-après le site Web) est détenue par Segri Oci, SA, fournie avec NIF A25518622, et enregistrée dans le Registre Mercantile de Lleida, et ses détails d'enregistrement sont: Volume 800 - Folio 212 - Feuille L-15428, et dont les coordonnées sont: Francesc Roigé Llanses - C /. Pi i Margall, 26, basses - 25004 Lleida - téléphone. +34 973 223 280 - e_mail: pacoroige@funatic.es

Ce document (ainsi que tous les autres documents mentionnés ici) régit les conditions régissant l'utilisation de ce site Web (Funatic Hobby) et l'achat ou l'acquisition de produits et / ou services qui y figurent (ci-après, Conditions ).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité exercée par Funatic Hobby via le Site Web comprend :

Vente au détail d'articles de loisirs liés aux loisirs et à la collecte, tels que :

-  Tableaux suspendus, style Pop Art

-  Puzzles en 2D et 3D

-  Figurines et autres objets en mini-blocs à assembler

-  Figurines d'animaux en cuir synthétique, à des fins décoratives

-  Autres objets de loisir et de collection

En plus de lire ces conditions, avant d'accéder, de naviguer et / ou d'utiliser ce site Web, l'utilisateur doit avoir lu les Mentions légales-Conditions d'utilisation, y compris la Politique de Cookies et la Politique de Confidentialité de Funatic hobby.

En utilisant ce site Web ou en effectuant et / ou en demandant l'achat d'un produit et / ou d'un service à travers celui-ci, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions et par tout ce qui précède, donc si vous n'êtes pas d'accord avec tout par conséquent, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

De même, il est informé que ces Conditions pourraient être modifiées. L'Utilisateur est tenu de les consulter à chaque fois qu'il accède, navigue et / ou utilise le Site, comme ceux en vigueur au moment de l'achat de produits et / ou services.

Pour toutes questions que l'Utilisateur peut avoir en relation avec les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

1.   L'UTILISATEUR

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent le statut d'utilisateur (ci-après dénommé, indistinctement, individuellement en tant qu'utilisateur ou conjointement en tant qu'utilisateurs), raison pour laquelle, toute navigation est acceptée dès le début du site Web. les Conditions établies ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des dispositions légales correspondantes de conformité obligatoire selon le cas.

L'Utilisateur assume sa responsabilité pour une utilisation correcte du Site. Cette responsabilité s'étendra :

     N'utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions légalement valides.

     Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. Si un tel achat pouvait raisonnablement être considéré comme ayant été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes seraient informées.

      Fournir des informations de contact véridiques et licites, par exemple, adresse e-mail, adresse postale et / ou autres données (voir Mentions légales-Conditions d'utilisation).

L'Utilisateur déclare avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce Site Web.

Le site Web est principalement destiné aux utilisateurs résidant en Espagne et dans certains pays de la Communauté Européenne (CE). Segri Oci, SA ne garantit pas que le site Web soit conforme, totalement ou partiellement, aux lois d'autres pays.

De même, il décline toute responsabilité pouvant découler de cet accès, ni ne garantit les expéditions ou la prestation de services en dehors de l'Espagne et des pays de la Communauté européenne (CE).

L'Utilisateur peut, à son choix, formaliser avec la société Segri Oci, SA le contrat de vente des produits et / ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles ces Conditions sont disponibles sur ce Site Web.

2.   PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACQUISITION

Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le site Web par les moyens et les formulaires établis. Ils doivent suivre la procédure d'achat et / ou d'acquisition en ligne de «funatic hobby», au cours de laquelle divers produits et / ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, panier ou espace d'achat final et, enfin, cliquer sur "COMMANDER".

De même, l'Utilisateur doit renseigner et / ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, lors du processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données d'achat puissent être modifiées.

L'achat sera entièrement consolidé en cliquant sur "COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT"

Par la suite, l'Utilisateur recevra un e-mail confirmant que Segri Oci, SA a reçu sa commande ou demande d'achat et / ou de prestation de service, c'est-à-dire la confirmation de commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par e-mail de l'expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations peuvent également être mises à la disposition de l'Utilisateur via son espace de connexion personnel au Site.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur accepte que le Site génère une facture électronique qui lui sera envoyée par e-mail. Et, le cas échéant, via votre espace de connexion personnel au site Web. De même, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture papier, en la demandant à Segri Oci, SA en utilisant les espaces de contact du Site ou via les coordonnées fournies ci-dessus.

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et / ou le service en question et qui figurent en regard de la présentation ou, le cas échéant, de l'image de celui-ci sur sa page du Site, en indiquant, à titre d'exemple mais non exhaustif, et en s'occupant de chaque cas: nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, mode dans lequel ils seront réalisés et / o coût des prestations; et reconnaît que la passation du bon de commande ou d'achat matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf indication contraire expresse, Segri Oci, SA n'est pas le fabricant des produits vendus ou qui pourraient être commercialisés sur le site Web.

Bien que Segri Oci, SA s'efforce de garantir l'exactitude des informations affichées sur le site Web, parfois l'emballage et / ou les matériaux et / ou composants des produits peuvent contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles qui figurent dans le Site Web. Par conséquent, l'Utilisateur doit non seulement tenir compte des informations fournies par le Site Web, mais également des informations disponibles sur l'étiquetage, les avertissements et / ou les instructions qui accompagnent le produit.

Les communications, bons de commande et paiements intervenant lors des transactions effectuées sur le Site pourraient être archivés et conservés dans les registres informatisés de Segri Oci, SA afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, en respectant les conditions de sécurité raisonnables et les lois et réglementations en vigueur applicables à cet égard, et notamment conformément à la LOPD et aux droits qui assistent les Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce Site ( Mentions légales-Conditions d'utilisation ).

3.   DISPONIBILITÉ

Tous les bons de commande reçus par Segri Oci, SA via le site Web sont soumis à la disponibilité des produits et / ou qu'aucune circonstance ou force majeure (clause neuf des présentes conditions) n'affecte leur fourniture et / ou ou à la prestation de services. En cas de difficultés d'approvisionnement ou de rupture de stock, Segri Oci, SA s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser tout montant éventuellement versé. Cela sera également applicable dans les cas où la fourniture d'un service devient impossible.

4.   PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le Site sont définitifs, en Euros (€) et incluent les taxes, sauf si, par obligation légale, notamment en matière de TVA, une autre matière est indiquée et appliquée.

Les frais d'expédition, en général, sont ajoutés au prix total des produits achetés (sauf pour certaines offres, ou lorsque cela est indiqué autrement au moment de l'achat) et, par conséquent, sont inclus dans les prix finaux de l'achat, comme indiqué dans le montant total du "panier" du site Web au moment de cet achat, de sorte que l'utilisateur ne doit jamais effectuer de paiements supplémentaires au transporteur lors de la réception du produits achetés. Ainsi, Segri Oci, SA fournit des services de livraison et / ou d'expédition par le biais des agences nationales de transport et / ou de colis. Le Site Web doit informer l'Utilisateur de chaque expédition, en fournissant également les coordonnées du transporteur et le suivi de ladite expédition.

En aucun cas, le Site Internet n'ajoutera automatiquement des frais supplémentaires au prix d'un produit ou service, mais uniquement ceux que l'Utilisateur aura volontairement et librement sélectionnés et choisis lors de la formalisation de la commande.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications éventuelles n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Les moyens de paiement acceptés seront: carte de crédit ou de débit et virement bancaire.

Les cartes de crédit seront soumises à des contrôles et autorisations par la banque émettrice, si ladite entité n'autorise pas le paiement, Segri Oci, SA ne sera pas responsable de tout retard ou défaut de livraison et ne pourra pas formaliser de contrat avec utilisateur.

Une fois que Segri Oci, SA reçoit le bon de commande de l'utilisateur via le site Web, une préautorisation sera effectuée sur la carte correspondante pour s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour terminer la transaction. Le débit sur la carte sera effectué au moment de la confirmation de l'expédition et / ou de la confirmation du service fourni dans le formulaire et, le cas échéant, la place établie est envoyée à l'Utilisateur.

En tout état de cause, en cliquant sur "COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT", l'Utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est le sien ou que, le cas échéant, il est le titulaire légitime de la carte cadeau ou de la carte bancaire.

Les achats ou bons de commande dans lesquels l'Utilisateur sélectionne le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservés pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système. des paiements utilisés par Segri Oci, SA pour le site Web. Lorsque le système reçoit le transfert, la commande est préparée et gérée pour l'expédition.

Grâce à ce mode de paiement, l'Utilisateur doit s'assurer de saisir correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence de virement. En cas d'erreur, Segri Oci, SA ne pourra pas valider la commande qui sera annulée.

5.   LIVRAISON

Dans les cas où il convient d'effectuer la livraison physique des marchandises sous contrat, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant: Espagne (péninsule et îles Baléares) et certains pays de la Communauté Européenne (CE).

Sauf dans les cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, dérivant de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits associés dans chaque confirmation d'achat sera livré dans le délai indiqué sur le Site conformément à le mode d'expédition choisi par l'Utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 10 jours calendaires à compter de la date de confirmation de commande.

Si pour une raison qui vous est imputable, Segri Oci, SA n'est pas en mesure de respecter la date de livraison, il contactera l'Utilisateur pour l'informer de cette circonstance et, ce dernier pourra choisir de procéder à l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé.

Dans tous les cas, les livraisons à domicile se font les jours ouvrables.

S'il est impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourra être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.

Si l'Utilisateur ne se rend pas au lieu de livraison dans le délai convenu, il doit contacter Segri Oci, SA pour organiser la livraison à une autre heure ou un autre jour.

Dans le cas où 15 jours s'écoulent après que votre commande est disponible pour la livraison, et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à Segri Oci, SA, Segri Oci, SA comprendra que l'utilisateur souhaite se retirer du contrat et il sera considéré comme résolu. Du fait de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur seront restitués, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison différent du mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Site, sans retard indu et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date à laquelle il est considéré comme résolu.

Cependant, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut lui être répercuté.

Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers désigné par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, laquelle sera accréditée par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

Les risques que les produits peuvent dériver seront à la charge de l'Utilisateur à compter de la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Segri Oci, SA reçoit le paiement intégral de tous les montants dus en rapport avec l'achat ou l'achat effectué, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si cela a lieu à un moment après la réception complète du montant à payer par Segri Oci, SA

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre relative à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour livraison et / ou provision seront réputés situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui qui est légalement en vigueur à un moment donné en fonction de l'article spécifique en question.

6.    MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

L'Utilisateur est informé que s'il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, il pourra les modifier en contactant Segri Oci, SA via les espaces de contact activé sur le Site, et, le cas échéant, par le biais de ceux autorisés à contacter le service client, et / ou en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations pourraient également être corrigées par l'Utilisateur via son espace de connexion personnel au Site où il a effectué l'achat.

Dans tous les cas, l'Utilisateur, avant de cliquer sur "PASS BY CASH", a accès à l'espace, au panier ou au panier où sont rédigées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.

De même, l'Utilisateur est invité à consulter les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification tel qu'établi dans la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données des Personnage personnel.

7.   RETOURS

Dans les cas où l'Utilisateur achète des produits sur ou via le site Web du propriétaire, ils sont assistés d'une série de droits, énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de Rétractation

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site et, par conséquent, le droit de se retirer dudit achat dans les 14 jours civils sans justification.

Ce délai de rétractation expirera 14 jours civils à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle des biens achetés sur le site Web de Segri Oci, SA ou dans le cas où les biens qui composent votre commande sont livrées séparément, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle l'Utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle du dernier de ces biens constituant le même bon de commande.

Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier sa décision à Segri Oci, SA. Vous pouvez le faire via les espaces de contact activés sur le site Web ou via :

e-mail : administracion@funatic.es  (Sujet: Funatic Hobby Returns)

courrier certifié :  Segri Oci, SA (Funatic Hobby Returns) – C/. Pi I Margall, 26 – 25004 Lleida - Espagne

L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque son intention de se retirer du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que Segri Oci, SA met à sa disposition en tant que partie jointe aux présentes Conditions, cependant, son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication qui exprime sans équivoque la décision de retrait soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

En cas de rétractation, Segri Oci, SA remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode d'expédition autre que le mode le moins cher proposé sur le Site. ) sans retard indu et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Segri Oci, SA est informée de la décision de rétractation de l'Utilisateur.

Segri Oci, SA remboursera l'Utilisateur en utilisant le même moyen de paiement qu'il a utilisé pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Cependant, Segri Oci, SA peut retenir ledit remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu tous les produits ou articles achetés et ait vérifié leur état, afin de vérifier qu'ils sont dans le même état de conservation que lors de leur envoi.

L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Segri Oci, SA à :

Segri Oci, SA (Funatic Hobby Returns) – C/. Pi I Margall, 26 – 25004 Lleida - Espagne

Et il doit le faire sans retard indu et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours civils à compter de la date à laquelle Segri Oci, SA a été informée de la décision de se retirer..

L'Utilisateur reconnaît qu'il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas échéant. De plus, il sera responsable de la baisse de valeur des produits résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

L'Utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, telles que prévues à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des Consommateurs et utilisateurs et autres lois complémentaires. A titre d'exemple et non exhaustif, ce serait le cas: des produits personnalisés; les produits qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement; CD / DVD de musique ou vidéo sans leur emballage, tels que scellés en usine; les produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison.

Dans le même sens, la fourniture d'un service que l'Utilisateur pourrait contracter sur ce Site est régie, car cette même Loi établit que le Droit de rétractation aux Utilisateurs ne sera pas présent lorsque la fourniture du service aura été pleinement exécutée, ou lorsqu'elle aura commencé , avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu'ils sont conscients qu'une fois le contrat entièrement exécuté par Segri Oci, SA, ils auront perdu leur droit de rétractation.

Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de celui-ci, pour des produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.

De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tout leur emballage d'origine, les instructions et autres documents qui les accompagnent, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.

Dans le lien suivant, vous pouvez télécharger le modèle de formulaire de rétractation :

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition

Ce sont tous ces cas dans lesquels l'Utilisateur considère qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux dispositions du contrat ou du bon de commande et qu'il doit donc contacter Segri Oci , SA immédiatement et vous informe du désaccord existant (défaut / erreur) par les mêmes moyens ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).

L'Utilisateur sera alors informé des modalités de retour des produits et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, du remboursement ou, le cas échéant, de son remplacement.

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, dans les 10 jours à compter de la date à laquelle nous vous enverrons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement du ou des articles non conformes est approprié.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l'utilisateur aurait pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour payer l'achat.

En tout état de cause, ce seront toujours les droits reconnus par la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur.

Garantie

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qu'il peut acquérir via ce Site Internet, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant donc à Segri Oci, SA pour le manque de leur conformité qui se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.

En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition: qu'ils soient conformes à la description faite par Segri Oci, SA et possèdent les qualités qui y sont présentées; conviennent aux utilisations auxquelles sont normalement destinés des produits du même type; et présenter la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type et qui en sont fondamentalement attendus.

Lorsque ce n'est pas le cas pour les produits livrés à l'Utilisateur, l'Utilisateur doit procéder comme indiqué dans le Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition. Cependant, certains des produits qui sont commercialisés sur le site Web, pourraient présenter des caractéristiques non homogènes tant qu'ils dérivent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et feront donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ce ne sera pas un défaut.

En revanche, il se peut que l'Utilisateur acquière une marque ou un produit de fabrication sur le Site
par un tiers. Dans ce cas, et considérant l'Utilisateur qu'il s'agit d'un produit défectueux, il a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement à son encontre pendant les deux ans après la livraison desdits produits. Pour cela, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations concernant la garantie des produits.

8.   EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition contraire de la loi, Segri Ocio, SA n'acceptera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine:

1)   Toutes pertes non imputables à un quelconque défaut de votre part.

2)  Pertes commerciales (y compris perte de revenus, de revenus, de contrats, d'économies attendues, de données, de perte de clientèle ou de dépenses inutiles encourues).

De même, Segri Ocio, SA limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

1)   Segri Oci, SA applique toutes les mesures concernant la fourniture d'un affichage fidèle du produit sur le site Web, cependant, il n'est pas responsable des différences minimales ou des inexactitudes qui peuvent exister en raison d'un manque de résolution d'écran ou de problèmes de navigateur. qui est utilisé ou d'autres de cette nature.

2)   Segri Oci, SA agira avec la plus grande diligence afin de mettre à la disposition de la société en charge du transport du produit faisant l'objet du bon de commande. Cependant, il n'est pas responsable des dommages résultant d'un dysfonctionnement du transport, en particulier pour des causes telles que les grèves, les barrages routiers, et en général toute autre spécifique au secteur, entraînant des retards, des pertes ou des vols du produit.

3)   Défaillances techniques qui, en raison de causes fortuites ou autres, empêchent un fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche la disponibilité du service.

4)   Segri Oci, SA met tous les moyens à sa disposition pour effectuer le processus de vente, de paiement et d'expédition / livraison des produits, cependant, il est exonéré de toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, accidentelles ou force majeure.

5)   Segri Oci, SA ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et / ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'utilisateur. Dans le même temps, Segri Oci, SA ne sera pas responsable d'un retour erroné effectué par l'utilisateur. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de retourner le bon produit.

6)   En général, Segri Oci, SA ne sera pas responsable de toute violation ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, quand cela est dû à des événements qui sont hors de notre contrôle raisonnable, c'est-à-dire qui sont dus à force majeure, et cela peut inclure, à titre d'exemple mais non exhaustif :

      a)   Grèves, lock-out ou autres mesures de protestation.

      b)   Agitation civile, révolte, menace ou attaque terroriste ou autre menace ou incident grave.

      c)  Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, naufrage, épidémie ou autre catastrophe naturelle.

      d)  Impossibilité d'utiliser des trains, des navires, des avions ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.

      e)   Les lois, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

De cette façon, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuivra, et Segri Oci, SA disposera d'une prolongation du délai pour les remplir pendant une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure.

Segri Oci, SA utilisera tous les moyens raisonnables pour trouver une solution qui nous permette de remplir nos obligations malgré la cause de force majeure.

9.   COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS ÉCRITES

En utilisant ce site Web, l'utilisateur convient que la plupart des communications avec Segri Oci, SA sont électroniques (courriels ou avis publiés sur le site Web).

À des fins contractuelles, l'Utilisateur accepte d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que Segri Oci, SA envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être par écrit. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut envoyer des notifications et / ou communiquer avec Segri Oci, SA via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact sur le Site.

De même, sauf indication contraire, Segri Oci, SA peut contacter et / ou informer l'Utilisateur par e-mail ou à l'adresse postale indiquée.

10.  AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Aucune renonciation de Segri Oci, SA à un droit spécifique ou une action en justice ou l'absence d'exigence par Segri Oci, SA de la stricte conformité par l'utilisateur de l'une de ses obligations n'impliquera, ni une renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat. ou les Conditions, et l'Utilisateur ne sera pas non plus exempté de l'accomplissement de ses obligations.

Aucune renonciation de Segri Oci, SA à l'une de ces conditions ou aux droits ou actions dérivés d'un contrat ne prendra effet, à moins qu'il ne soit expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle est formalisée et communiquée à l'utilisateur par écrit.

11.  NULLITÉ

Si l'une de ces Conditions était déclarée nulle et non avenue par une résolution ferme émise par une autorité compétente, les autres clauses resteront en vigueur, sans être affectées par ladite déclaration de nullité.

12.   ACCORD COMPLET

Les présentes Conditions et tout document auquel il est fait expressément référence constituent l'intégralité de l'accord existant entre l'Utilisateur et Segri Oci, SA en ce qui concerne l'objet de la vente et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse antérieure convenu verbalement ou par écrit. par les mêmes parties.

L'Utilisateur et Segri Oci, SA reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans se fier à aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, sauf mention expresse dans les présentes Conditions.

13.   PROTECTION DES DONNEES

Les informations ou données personnelles que l'Utilisateur fournit à Segri Oci, SA au cours d'une transaction sur le Site, seront traitées conformément aux dispositions des politiques de protection des données (Mentions légales-Conditions d'Utilisation et la Politique de Confidentialité). En accédant, en naviguant et / ou en utilisant le site Web, l'utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont vraies.

14.   LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES

L'accès, la navigation et / ou l'utilisation de ce site Web et des contrats d'achat de produits à travers celui-ci seront régis par la loi espagnole.

Toute controverse, problème ou désaccord qui survient ou est lié à l'accès, à la navigation et / ou à l'utilisation du site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions, ou aux contrats de vente entre Segri Oci, SA et l'utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

15.   PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

L'Utilisateur peut envoyer à Segri Oci, SA ses réclamations, réclamations ou tout autre commentaire qu'il souhaite formuler via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions Générales (Informations Générales).

En outre, Segri Oci, SA met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels qu'ils peuvent demander à tout moment à Segri Oci, SA, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).

De même, si une controverse naît de la conclusion de ce contrat d'achat entre Segri Oci, SA et l'utilisateur, l'utilisateur en tant que consommateur peut demander un règlement extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement UE n ° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil d'Europe du 21 mai 2013 sur le règlement des litiges de consommation en ligne.